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学习舆情应对 创建美丽校园

——合肥市蜀山区中小学校园安全管理能力提升培训系列报道之一

8月3日,合肥市蜀山区中小学校园安全管理能力提升培训班在陕西师范大学开班。

开班仪式上,蜀山区教体局安全办孙权老师向学员提出了要求:安全第一、愉快学习,学有所获、学有所用,通过学习提升校园安全管理能力,积极应对蜀山教育的快速发展。

图为开班仪式孙老师提出要求

图为开班仪式孙老师提出要求

陕师大远程学院培训中心冯教授首先欢迎蜀山学员的到来,他简要介绍了陕师大的校情,同时解读了课程设置。

图为陕师大冯教授解读培训课程

图为陕师大冯教授解读培训课程

随后,西北政法大学新闻传播学院梁珂副教授主讲《新媒体环境下多元舆情应对策略》。

图为梁珂老师讲座

图为梁珂老师讲座

梁教授首先结合校园舆情的实际案例:军训学生猝死、校园打印店风波等阐述了舆情定义——舆论情况的简称,在一定的社会空间内(如校园),围绕中介性社会事项(比如校园安全议题)的发生、发展和变化。作为主体的民众针对作为客体的人物或事件所持有的价值取向,产生和持有的态度。

他指出,从校园安全事故的学段分布来看,小学占33%,初中占24%,义务教育舆情占教育类舆情的 53.15%,由此可见义务教育阶段任重道远,而舆情将或轻或重地影响校方的形象和公信力,需要慎重对待。

随后,梁教授还讲述了舆情的种类、情绪的烈度,技术层面的支持以及注意事项、面对质疑的应对技巧等。他针对弱型、波动型、重塑型舆情等提出了相应的应对方式:淡化式应对、“萌芽式”应对、品牌维护和重塑等。

图为学员专心听讲

图为学员专心听讲

他还基于校园新媒体运营的塑造形象、控制舆情、加强交流、促进教学、提供服务、增加资源、交流引导等价值提出了规范化管理、发布时间等运营建议。

五十中东校张飞老师表示,虽然在学校有时也要面对各种安全事故的舆情与解决,但是梁教授的讲座从理论上理清了自己对舆情的认识,有利于丰富今后对类似事件的处理经验和技巧。

颐和中学赵伟老师认为,当前蜀山区正在全力推进“美丽校园”创建工作,舆情应对不当的举措,如:沉默、置之不理,或是粗暴对待,指望舆情自动平息等,将会给学校的名誉、形象带来损害,甚至导致诸多辛苦的工作付之东流,因此,掌握舆情应对对于学校发展有着积极意义,也更有利于“美丽校园”建设。

领队兼班长李传华也表示,目前蜀山区各学校都能较好地利用校园网站发布新闻、做好宣传,但是新媒体是一个新课题,要积极掌握利用,为蜀山教育发展贡献力量。

据了解,梁珂老师是西北政法大学新闻传播学院副教授,马来西亚科技大学管理学博士。研究方向为媒介法规,影视传播。兼任西北政法大学社会政策与社会舆情评价协同创新研究中心研究员。

安徽网·安徽教育  报道

责任编辑:张守坤
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